Je te comprends - mais c'est ce que veut la direction.
On ne peut pas ne pas communiquer. Celui qui dit cette phrase à un collaborateur dit aussi
Je suis une marionnette du GL". J'applique ce qu'ils décident".
Cette situation est fatale pour plusieurs raisons :
- Cela met souvent les collaborateurs en colère et les rend impuissants, car ils ne peuvent pas se défendre. La communication est à sens unique. La direction veut qu'il en soit ainsi, quoi que tu en penses et quelles qu'en soient les conséquences. Il est presque impossible de réduire la motivation plus rapidement et plus durablement.
- Il rend le dirigeant inefficace ! La marionnette.
Il est tentant, en tant que cadre, de se mettre hors de la ligne de mire en rejetant la responsabilité sur la direction. Ou aux règles : "Regarde, ce sont nos règles". Tentant - et fatal. Car se retirer de la ligne de tir, c'est se retirer complètement de l'équation.
Bien sûr, on peut et on doit se référer à GL et aux règles - mais il faut se laisser soi-même dans l'équation :
- Je soutiens cette décision du CD et je veux que nous en tirions le meilleur parti.
- Ces règles sont importantes pour moi, car elles créent aussi une certaine justice.
- Je veux m'en tenir à XYZ. Si tu dis que ce n'est pas possible, décrivons exactement quelles en seraient les conséquences.
Sources et liens complémentaires
Ce comportement se produit souvent dans le piège à câlins
Stefan Heer (2022)