Il y a un peu plus de 20 ans, j'ai terminé mes études d'ingénieur. C'était une pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Des entreprises comme Siemens invitaient des classes entières à dîner et offraient de bons salaires de départ. Mais les jobs de rêve absolus pour nous étaient l'écurie Sauber à Hinwil, ou l'équipe Alinghi. Même si l'on savait qu'ils payaient des salaires nettement inférieurs.


Nous, les humains, sommes des avares cognitifs. Cela signifie que nous ne pouvons nous focaliser que sur quelques thèmes à la fois.

On peut imaginer les thèmes comme des balles de jonglage. Les bons en font cinq.

Source de l'image : Buckers Berne


Nous recherchons également de tels bals à thème pour notre engagement dans le monde du travail. Vous avez le choix :

  • Salaire
  • Coopération, confiance
  • Estime, leadership
  • Sens du travail
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Développement, possibilités de carrière


et quelques autres. Il s'agit toutefois des plus fréquemment cités. C'est comme pour la nourriture : Certaines choses ont un goût très alléchant, d'autres peut-être moins. Certains sont très sains, d'autres moins. Malheureusement, ces deux catégories ne se recoupent pas toujours. Le salaire est à peu près aussi attractif et malsain que le sucre. 


Mais on peut y travailler et c'est une tâche de direction importante. 


La direction a une grande influence sur la satisfaction salariale

Tout d'abord, il est important de trier les balles pour soi-même. Parce que pour diriger efficacement, il faut être authentique. Un bon début consiste à réfléchir à sa propre hiérarchie des valeurs. Ou de regarder un documentaire sur Sauber, Alinghi, ou tout autre sujet qui vous passionne. Ou de faire du bénévolat et de ressentir personnellement ce que la science dit : que dans le bénévolat, l'argent réduit la motivation. 


Celui qui a trié cela pour lui-même peut aider ses collaborateurs à faire de même. Celui qui a fait l'expérience personnelle de l'augmentation de la joie de vivre lorsqu'on mise sur les bonnes balles devient plus facilement un modèle.


Confronté à des revendications salariales, trois étapes peuvent aider :

  1. Objectiver les choses : Bien sûr, il y a aussi des situations où les revendications sont justifiées. Il s'agit toutefois d'une exception. Les comparaisons salariales au sein de l'entreprise ont un impact beaucoup plus important sur la satisfaction que les comparaisons entre entreprises. Si deux ingénieurs comparables ne gagnent pas le même salaire chez Sauber, ils se mettent eux aussi en colère.
  2. Proposer des "balles" saines : Le sens, le développement, la collaboration font partie des balles les plus saines. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la carrière sont des boules d'ego, aussi malsaines que le salaire. 
  3. Offrir la liberté de choix. Chaque personne décide elle-même quels ballons sont importants pour elle. Il faut laisser partir les personnes pour qui le salaire est important pour trois raisons :

- Les augmentations de salaire dues à la pression ne sont pratiquement jamais durables. 

- Ils empoisonnent le climat de travail, car la spirale des salaires s'installe et, par conséquent, la focalisation malsaine sur le salaire. 

- Il n'est pas rare que la liberté de choix modifie la focalisation. Modifier son alimentation, c'est permis...


Une très bonne variante pour 2 et 3 est celle-ci :

Tu es un super collaborateur. Si tu veux une augmentation de salaire, je te ferai un certificat de travail au top. Tu trouveras ainsi ton bonheur dans des industries qui paient davantage. Si tu aimes travailler avec des personnes inspirantes sur des projets internationaux, tu es et seras toujours le bienvenu chez nous. (Anciennement CTO de Phonak AG)


Sources (pas encore vérifiées) :

  • Les liens entre la rémunération et la satisfaction dépendent fortement de facteurs sociaux.
  • Kahnemann a ainsi découvert qu'à très bas revenus, la satisfaction est fortement liée au salaire. Pour ceux qui sont pauvres, chaque franc supplémentaire est un pur bonheur. Pour les revenus élevés, la corrélation s'aplatit et devient même négative.
  • Wehner a constaté, lors d'études sur les volontaires, que la rémunération avait une influence négative sur leur motivation.